Spain – System maintenance services – servicios de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ayuntamiento de Palma
awardedJunta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca · 30867220130482
Value
unstated
Published
9 Nov 2026
Deadline
—
Type
award
50324100 · Repair & maintenance services48218000 · Software packages & information systemsES532
Description
El objeto del contrato consiste en la prestación integral del servicio de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), que constituye una unidad funcional única e indivisible desde el punto de vista técnico y operativo, al integrar de forma conjunta los procesos de atención, soporte, gestión de incidencias, coordinación técnica y cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
Key facts
- Procedure
- open
- Contact
- secciocontractacio@palma.cat
- Regime
- publicSector
- Category
- services
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Provenance
- Source
- ted-eu
- Notice id
- 776895-2026
- First seen
- 9 Nov 2026
- Last updated
- 9 Nov 2026
Licence EU reuse — Commission Decision 2011/833/EU ↗
Source: TED — Tenders Electronic Daily (ted.europa.eu), © European Union, reused under Commission Decision 2011/833/EU.
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