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Italy – Customer-care services – Prestazioni connesse alla fornitura di servizi di gestione richieste informative e dispositive dei clienti finali del Gruppo Hera e la vendita di prodotti e servizi, da svolgere, con personale dedicato in esclusiva, presso gli sportelli della soc. Hera Comm S.p.A. e delle altre società di vendita del Gruppo Hera, tramite contatto diretto ed eventuale integrazione attraverso attività off line

closed

HERA SPA · 04245520376

Read the notice at ted-eu ↗

Value
€30m
Published
25 Nov 2024
Deadline
—
Type
opportunity · framework
79342320 · Business services: law, marketing, consulting, print & securityITH59ITH54ITH55ITH56

Description

Prestazioni connesse alla fornitura di servizi di gestione delle richieste informative e dispositive dei clienti finali del Gruppo Hera e la vendita di prodotti e servizi, da svolgere, con personale dedicato in esclusiva, presso gli sportelli della società Hera Comm S.p.A. e delle altre società di vendita del Gruppo Hera, tramite contatto diretto ed eventuale integrazione attraverso attività off line

Key facts

Procedure
neg-w-call
Framework agreement
Yes — a framework or dynamic purchasing system, not a single contract
Contract period
1 Jul 2025 → …
Framework ceiling
€9.4m
Regime
utilities
Category
services
  • The documents — every attachment, with its text extracted and searchable
  • Qualification — the notice scored against your company profile
  • Tracking and alerts — a pipeline for your bids, and the matching notices by email
  • The API and MCP — the same record in your own tools and your AI assistant

Provenance

Source
ted-eu
Notice id
716501-2024
First seen
24 Aug 2026
Last updated
28 Aug 2026

Licence EU reuse — Commission Decision 2011/833/EU ↗

Source: TED — Tenders Electronic Daily (ted.europa.eu), © European Union, reused under Commission Decision 2011/833/EU.

View at source ↗GET /api/v1/tenders/54f377c3-679e-420f-b823-ab98b8d78778

The source notice is authoritative — verify deadlines and documents there before bidding.