Hungary – Financial markets administration services – EFER POS/VPOS szolgáltatás két részben

Description

Az EFER feladata, hogy megteremtse a közig-ban az elektronikus fizetés lehetőségét, ideértve a személyes ügyintézés során történő bankkártyás fizetést (POS). A beszerzés célja hogy a POS szolgáltatást igénybe venni kívánó intézményben biztosított legyen a közig-sal szemben fennálló fizetési kötelezettségek bankkártyával történő megfizetése, melyhez a nyertes ajánlattevő (a továbbiakban: AT) biztosítja a bankkártyaelfogadás szolgáltatást. A végfelhasználók fizettetésére szolgáló és Magyarországon a legelterjedtebb Mastercard és a VISA típusú kártyákkal való fizettetés megvalósítása a közig-ban. Olyan azonnali fizetésre épülő szolgáltatások támogatása is elvárt, amelyekkel az AFR 2.0 általi elvárások is kiszolgálásra kerülnek. A beszerzés kiterjed: I. a saját üzemeltetésű eszközökre nyújtandó fizetési szolgáltatásra: a. POS terminálok, b. KIOSK eszközök POS termináljai (beépített, felügyelet nélküli POS terminálon nyújtott kártyaelfogadói szolgáltatás). II. az AT által biztosított (bérelt) eszközökre: a. A POS-terminál lehet állandó helyszínen működő, asztali típusú, a szakrendszerrel TCP/IP alapon kommunikáló POS-terminálokra, b. SIM kártyával ellátott, soros porton kommunikáló kassza kapcsolatra képes, változó helyszínen üzemelő POS terminálokra, c. SIM kártyával ellátott, külföldön is üzemeltethető, soros porton kommunikáló kassza kapcsolatra képes, változó helyszínen üzemelő terminálokra és az azokra nyújtott fizetési szolgáltatásokra, illetve III. az AT által nyújtandó QVIK azonnali átutalás szolgáltatás lehetőségének nyújtására. Az EFER-hez csatlakozott intézményeket a műszaki leírás 6.1. pontja rögzíti. Feladatok a saját üzemeltetésű-, továbbá az AT által biztosított (bérelt) eszközökre nyújtandó fizetési szolgáltatás esetében egyaránt: 1 Szerződéses kapcsolat kialakítása Ajánlatkérővel (továbbiakban: AK), mely szerződésnek a műszaki leírás elválaszthatatlan mellékletét képezi. 2 A jelenlegi fizetési szolgáltatótól eltérő AT esetén a POS fizetési megoldáshoz szükséges POS-terminálok biztosítása a szerződés megkötése után 5 munkanapon belül belföldön 1600 darabig, az ezt követő nagyobb mennyiség előzetes egyeztetés alapján. Az EFER jelenleg csatlakozott intézményeinél az üzletmenet folytonosságot biztosítani kell, minden telephelyen az 6.1 pontban felsorolt intézményeknél. 3 A műszaki leírás 6.1.3-as pontjában felsorolt külföldi telephelyek esetén a POS-terminálok és a cserekészülékek szállítását AT egy, az AK által megjelölt magyarországi címre teljesíti melyet előzetesen az igénylő Intézménnyel egyeztet: 300 darabig az erre vonatkozó igény beérkezésétől számított 15 munkanapon belül, a nagyobb mennyiségnél előzetes egyeztetés alapján. 4 A külföldi telephelyeken a POS-terminálok meghibásodása esetén AT a helyszíni javítás helyett SIM kártyás cserekészüléket biztosít egy, az AK által megjelölt magyarországi címre történő szállítással az erre vonatkozó igény beérkezésétől számított 15 munkanapon belül. AK vállalja, hogy a meghibásodott eszközöket SIM kártyával együtt a cserekészülék biztosítását követő 15 munkanapon belül visszaszolgáltatja AT-nek. 5 Saját üzemeltetésű eszközök esetén az EFER-hez újonnan, vagy már csatlakozott intézmények számára biztosítsa az üzletmenet folytonosságot. Aktívan közreműködik az EFER-hez újonnan csatlakozó intézmények csatlakozási eljárás támogatásában. 6 Bérelt eszközök esetén a fizetési megoldáshoz szükséges eszközök biztosítása az EFER-hez újonnan csatlakozó vagy már csatlakozott intézmények számára. Aktívan közreműködik az EFER-hez újonnan csatlakozó intézmények csatlakozási eljárás támogatásában. 7 Azonnali fizetési megoldás (Qvik) szolgáltatás biztosítása az új csatlakozó és a már EFER-hez csatlakozott intézményeknek. 8 A már kialakított rendszerkapcsolatok szerinti működés biztosítása az EFER és a hozzá csatlakozott intézmények vonatkozásában. 9 Éles üzemi környezet rendelkezésre állása a folyamatos fizetési szolgáltatás biztosítása érdekében, 7x24 (minden nap, teljes időtartamban). 10 Teszt környezet folyamatos biztosítása az EFER-hez az újonnan csatlakozó vagy már csatlakozott intézmények számára és AK számára. A teszteléshez szükséges eszközök, teszt kártyák biztosítása. 11 Saját üzemeltetésű eszközök esetén a fizetési szolgáltatásra vonatkozó kiemelt technikai és üzleti support biztosítása, valamint kiemelt ügyfélszolgálati támogatás biztosítása az AK -, az EFER folyamatokban résztvevők Intézmények- és egyéb az AK által meghatározott szereplők (pl. külső fejlesztők) számára. 12 Bérelt eszközök esetén kiemelt technikai-, üzemeltetési- és üzleti support biztosítása, és kiemelt ügyfélszolgálati támogatás biztosítása az AK -, az EFER folyamatokban résztvevők Intézmények- és egyéb az AK által meghatározott szereplők (pl. külső fejlesztők) számára. 13 A műszaki leírás 6.1.5. pontban felsorolt dokumentumok, igénylő adatlapok biztosítása és átadása AK részére. 14 Az OSPI alapú interfész kommunikáció megvalósítása a POS-terminál és az intézmények fizetési rendszere között. 15 POS-terminálon fizetett összegek előre egyeztetett időpontban történő átutalása és FMSZ analitika megküldése az EFER-nek. 16 Automatikus Bruttó elszámolás biztosítása; Kártyatípusonként rögzített költségekkel kalkulált árazás; Kasszaintegráció biztosítása; adminisztrációs felület (magyar nyelvű), ahol a tranzakció követés megvalósul és a visszatérítési funkciók elérhetőek. 17 EFER szolgáltató által biztosított, továbbá az intézmények által saját fejlesztés eredményeként használt kassza-program (IPP és intézményi saját fejlesztésű pénztárprogramok) szabadon történő illesztésének biztosítása a POS terminálokhoz. Nyertes AT köteles a szerződéses feladatait magyar és angol nyelven teljesíteni (angol nyelv csak a POS terminálon elvárás, a Műszaki leírás K24 pontjában foglaltak szerint) és köteles az ajánlatában vállalt további nyelveken is biztosítani a fizetési felületet a Kbt.131.§(2) alapján. Az elvárásokat, feladatokat részletesen a műszaki leírás és a keretszerz. tartalmazza.

Key facts

Procedure

open

Submit via

https://ekr.gov.hu/eljarastar/eljaras/EKR000967222026

Contact

beszerzes@idomsoft.hu

Bids opened

23 Nov 2026, 11:00 GMT

Regime

publicSector

Category

services